Empathie vs sympathie
De kracht van kwetsbaarheid én gehoord kunnen worden
In deze animatie van Brene Brown wordt verduidelijkt wat het verschil is tussen sympathie en empathie. We kennen zo vaak de 'welbedoelde' schouderklopjes van 'het is allemaal zo erg niet', en 'je komt er wel bovenop',... Maar wat maakt dat dat ons niet verder helpt?
Brene Brown legt het aan de hand van 4 termen uit:
perspectief overnemen
niet oordelen
emoties bij anderen herkennen
emoties teruggeven
Wanneer je in staat bent om elk van deze 4 in te zetten tijdens een gesprek, dan zal de andere zich gehoord voelen, waardoor die waar kan stappen in zijn eigen proces.
Sympathiek, toch? ;)